文明我先行，世纪欢乐园，带给你的不仅仅是游乐，还有服务。为深入推进文明旅游工作，发挥先进典型的示范作用，强化旅游经营者和从业人员的责任意识，提升公民旅游文明素质。3月1日，2016年全市旅游工作会议在黄河饭店召开。会上对2015年度全市分别在文明旅游、旅游信息化、旅游厕所建设与管理、旅游行政执法等方面工作先进的16家单位进行了表彰奖励。世纪欢乐园荣获全市文明旅游先进单位称号，并且作为典型代表进行了交流发言。 

　　世纪欢乐园作为郑州市的4A级景区，长期以来，景区管理始终坚持文明、服务领先，文明旅游从我做起，从小处入手。一是充分发挥文明景区的模范引领作用，把文明旅游工作摆在重要的议事日程上来抓，通过“月光行动”等各种行之有效的文明旅游工作，使景区和游客有机融合，和谐共处。二是重点抓好环境文明建设，大力开展以文明入厕、园林绿化精细化管理为主要内容的创优美环境活动，设置文明入厕提示语，张贴社会主义核心价值观宣传画，安排专人管理，专人督促检查。三是聚焦秩序文明，实现对景区客流进行实时监测，对达到最大承载量时及时启动客流预警方案。四是搞好服务文明，成立了客服中心、文明旅游劝导队、志愿者服务站等，划分责任区域，及时发现并劝阻各类不文明旅游行为，并加强对景区窗口工作人员文明礼仪和职业道德教育，以自身文明作表率，带动游客文明。